Obchodní pravidla

Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě smlouvy uzavírané mezi poskytovatelem vzdělávacích služeb a klientem. Poskytovatelem služeb je společnost PRO Media Education s.r.o. Naše služby zahrnují především vzdělávací kurzy, školení, semináře a individuální konzultace v oblasti mediální žurnalistiky. Smlouva mezi poskytovatelem a klientem vzniká na základě potvrzení poptávky, která je odeslána prostřednictvím webového formuláře. Odesláním poptávky klient stvrzuje, že se s těmito obchodními pravidly důkladně seznámil a plně s nimi souhlasí. Rozsah a parametry poskytovaných služeb jsou vždy definovány v individuální nabídce, která je zaslána klientovi na základě jeho poptávky.

Pokud klient souhlasí s individuální nabídkou, je mu následně vystavena zálohová faktura. Platba za vzdělávací kurzy probíhá výhradně bezhotovostním převodem na bankovní účet poskytovatele. Standardní splatnost faktur je stanovena na 14 kalendářních dnů od data vystavení, pokud není dohodnuto jinak. Kurzovné musí být uhrazeno v plné výši před samotným zahájením kurzu. V případě prodlení s platbou si poskytovatel vyhrazuje právo odepřít klientovi přístup k výuce. Zákazník má právo zrušit svou účast na kurzu písemnou formou. Storno podmínky jsou vždy součástí individuální dohody, nicméně při zrušení účasti méně než 7 dní před začátkem kurzu je účtován storno poplatek ve výši 100 % z celkové částky. V případě, že se klient kurzu nezúčastní bez předchozí omluvy, nárok na vrácení peněz automaticky zaniká.

Poskytovatel si vyhrazuje právo zrušit nebo přesunout termín kurzu z důvodu nedostatečné kapacity, nemoci lektora nebo zásahu vyšší moci. V takovém případě je klientům nabídnut náhradní termín nebo vrácení plné částky kurzovného. Účastník kurzu je povinen dodržovat bezpečnostní pokyny lektorů a chovat se ohleduplně k technickému vybavení studia. Jakákoliv úmyslná škoda způsobená na zapůjčeném vysílacím vybavení bude po účastníkovi vymáhána v plné výši. Veškeré studijní a metodické materiály poskytnuté během kurzu jsou chráněny autorským právem. Klient je nesmí bez písemného souhlasu poskytovatele dále šířit, kopírovat ani využívat pro vlastní komerční účely. Poskytovatel nenese žádnou právní ani finanční odpovědnost za to, že klient po absolvování kurzu nezíská konkrétní pracovní pozici v médiích. Reklamace služeb musí být podána písemně e-mailem bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 14 dnů od ukončení kurzu. Poskytovatel má na vyřízení reklamace zákonnou lhůtu 30 dnů. Právní vztahy výslovně neupravené těmito pravidly se řídí platnými právními předpisy České republiky. Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky kdykoliv jednostranně změnit. Nové znění podmínek bude vždy včas zveřejněno na webových stránkách. Platnost a účinnost těchto pravidel nastává dnem jejich zveřejnění.